よくある質問

商品によって対象年齢が異なります。的商品详情ページにて对象年齢をご案内しております。一般的には14歳以上のを対象とした商品居多です。

各商品ページの下部にある「详细信息」タブにて、サイズ・材质等の仕様をご案内しております。また、商品紹介ページにも記載がございます。

在庫切れの商品で、生产予定があるものは「予約商品」として受付けております。予約商品は 발송 开始予定日を商品ページに記載しておりますのでご確認您的ください。

ご注文確定後の配送先変更は原则上できません。已经発送済みの場合などは、佐川急便の営業所止め等服务も为您介绍，请在注文メモ欄にご希望の内容をご記載ください。

恐れ入りますが、配送日のご指定は承っておりません。ご注文確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。

長期不在などで商品が返送された場合、再配送所需的送料はお客様負担となります。再送をご希望の場合は联系我们ください。

ご注文確定後の内容変更（サイズ、カラー、数量など）は承ることができません。再度ご注文いただき、以往の注文をキャンセルしてください。

恐れ入りますが、領収書の発行は承っておりません。クレジットカードの場合、ご請求明細が領収書の代わりとしてご利用いただけます。

法人・デパートメント向けの大量注文を承っております。詳しい条件・価格はお問い合わせください。Email: b2b@apex-toys.com

恐れ入りますが目前、日本国内への配送のみ为您提供服务。