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支払い方法について

以下のお支払い方法をご利用いただけます。詳細は「送料とお支払い方法について」のページをご確認ください。

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• 銀行振込
• PayPay

商品代金以外の必要料金

• 消費税
• 送料（商品によっては送料無料の商品もございます。）

商品の配送について

• お客様都合による配送業者のご指定・変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。
• 配送料は全国一律750円（税込）です。
• ご購入金額が税込20,000円以上の場合は送料無料となります。
• 通常商品は決済完了後3営業日以内に発送いたします。
• 予約商品は商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。
• 予約商品のお届け日のご指定は承っておりません。
• 配送日に関する個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
• 商品のお届けは佐川急便またはヤマト運輸にて行います。
• 年末年始や大型連休等は発送が遅れる場合があります。
• 海外への発送は承っておりません。

メールマガジンについて

• メールマガジンをご登録いただくと、ご登録のメールアドレスへ新着情報を配信いたします。

会員登録について

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注文キャンセルについて

ご注文完了後から商品発送までのキャンセルは、以下のとおり承ります。

返品・交換について

• 本サイトでご購入いただいた商品は、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご使用前の注意点について

ご検品をお願いいたします

• 商品到着後は、ご注文内容とお届けした商品に相違がないか、また商品にキズや破損等の不備がないかをご確認ください。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

不良品の場合

• 当店では十分な検品を行ったうえで発送しておりますが、万が一不備がございましたら、お届け日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 初期不良を除き、返品・交換はお受けしておりません。
• 商品到着日より7日以内にご連絡がない場合は、商品受領時に問題がなかったものと判断し、返品・交換はお受けできません。
• 初期不良に該当するかどうかは、お送りいただいたお写真を確認のうえ判断いたします。返送先をご案内いたしますので、着払いにてご返送ください。

返品・交換について

初期不良の場合であっても、使用の痕跡が見られる場合は返品・交換をお受けできないことがあります。

以下のいずれかに該当する場合は返品・交換はお受けできません。

1. お客様の過失による故障・破損・不具合
2. 使用感がある場合
3. 開封済みの場合
4. 保証対象外の場合
5. 商品に加工・改造・修理・クリーニング等が施されている場合
6. 納品書を紛失した場合
7. 返送時に商品・外箱・付属品等が不足・破損・汚損・紛失している場合
8. 商品到着後に臭いの付着、傷、破損等が生じた場合

初期不良による返送・再送にかかる送料・手数料は当社負担、それ以外のお客様都合による返品・交換はお客様負担となります。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

• 長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、またはお客様都合による返品が繰り返された場合は、今後のご注文をお断りする場合があります。

商品写真について

• お使いのモニター環境等により、商品写真の色味が実物と異なって見える場合があります。

ご注文の集中について

• ご注文が集中した場合、ご注文確定後であっても欠品となる場合があります。
• 商品のお届けに遅延または欠品が発生した場合は、別途メールにてご連絡いたします。

その他

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